Condiciones de Contratación

Términos y Condiciones

Se entenderá como usuario, toda persona que acceda, navegue o utilice los contenidos y/o servicios que puedan encontrarse en la Web en cada momento. En lo sucesivo, se referirá al usuario de esta Web como «Usuario» o «Usuarios». El Usuario que además adquiera cualquier producto y/o contrate cualquier servicio ofrecidos a través de la Web será denominado «Cliente».

El conjunto de los productos y servicios que se ofrezcan en la Web y que pueden ser adquiridos por el Usuario serán denominados «Productos».

El acceso y uso de la Web, y en su caso la adquisición de cualquier Producto ofrecido en la misma, por parte de un Usuario y/o Cliente, implica la aceptación por el mismo de la totalidad de los Términos y Condiciones sin ninguna condición ni reserva.

Los contenidos y servicios ofrecidos por La Compañía son de naturaleza cambiante y, por tanto, La Compañía se reserva el derecho a modificar sin previo aviso los Términos y Condiciones presentes para ajustarlos a su nuevo contenido y adaptarlos a la legislación que se encuentre vigente en cada momento. Igualmente, La Compañía se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la Web, así como la los Productos ofrecidos en la misma y la configuración y/o presentación de sus contenidos, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello. En consecuencia, el Usuario reconoce y acepta la obligación de revisar y cumplir los Términos y Condiciones que se encuentren vigentes en cada momento.

En todo caso, se presume que el acceso y el uso de la Web y, por tanto, la aceptación de los Términos y Condiciones incluida la Política de Privacidad y cualquiera otros términos y condiciones de carácter particular que puedan incluir apartados o servicios específicos de la Web, incluidos aquellos que se refieran a los Productos, se realizaran por mayores de 18 años o, en caso de menores, tutelados que actúen bajo la debida supervisión de su tutor o responsable legal.

Acceso a la Web

El acceso a la Web es de carácter libre y gratuito. No es necesario registrarse para acceder a sus contenidos.

No obstante, podrá ser necesario que el Usuario deba registrarse para poder realizar compras en los apartados especialmente dedicados a tal finalidad, así como para la adquisición de los Productos ofrecidos por en la misma. Asimismo, también podrá ser necesario que el Usuario facilite datos de carácter personal cuando libremente quiera hacer uso de cualquiera de los servicios ofrecidos que así lo requieran.

Todos los datos que el Usuario facilite en cualquiera de los apartados que se encuentren dentro de la Web quedaran sometidos a la Política de Privacidad de La Compañía.

En todo caso, cuando el Usuario opte por registrarse en cualquiera de los apartados o servicios ofrecidos en la Web, éste se compromete a indicar la información requerida, teniendo ésta que ser verídica y lícita.

En el caso que La Compañía facilite al Usuario una contraseña, sea ésta elegida o no por el Usuario, este último se compromete y responsabiliza de hacer un uso exclusivo y mantenerla en secreto, con la debida diligencia para custodiarla y evitar que sea conocida por terceras personas que puedan suplantar su identidad, eximiendo a La Compañía de cualquier uso ilegítimo de la misma como consecuencia del incumplimiento de este deber.

En el supuesto que el Usuario detecte que se ha hecho un uso no autorizado de su contraseña o tenga conocimiento de su pérdida, se compromete a notificar de forma inmediata a La Compañía el incidente correspondiente mediante, en su caso, los enlaces especialmente destinados a éstos efectos en la Web y/o en la dirección de correo electrónico

Uso de la Web

El Usuario de la Web se compromete a hacer uso de la misma, y de sus contenidos y servicios de conformidad con los Términos y Condiciones y, en su caso, a las condiciones particulares que resulten aplicables, así como a respetar y cumplir en todo momento la Ley y cualquier otra disposición legal o normativa vigente y aplicable en cada momento.

Queda prohibido el uso y acceso a la Web mediante cualquier aplicación, programa informático o sistema análogo que pueda malmeter u obstaculizar su normal funcionamiento, incluyendo la alteración, eliminación o bloqueo de los contenidos o servicios que se ofrecen, o de cualquier otro mecanismo que pueda afectarles, especialmente aquellos que puedan comportar la privación del acceso y uso de la Web, o de cualquier parte de la misma, a terceros.

Queda igualmente prohibido el acceso a la Web mediante programas u otros mecanismos informáticos que, de forma voluntaria o involuntaria, puedan resultar en una sobrecarga de los recursos utilizados por La Compañía para mantener la Web accesible al público y/o que permitan un acceso no autorizado a apartados de la Web no accesibles al público en general o del sistema informático donde se encuentra alojada, y/o que puedan introducir virus u otros programas maliciosos o scripts que causen errores en el sistema informático mencionado o en el funcionamiento de la propia Web.

En todo caso, el Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de la Web, especialmente en relación a cualquier apartado donde se le permita su participación, en el cual regirán igualmente los principios de buena fe y de respeto a los demás Usuarios, a La Compañía y a cualquier otro tercero. La Compañía declina toda responsabilidad que pueda derivarse por el intercambio de información entre los Usuarios a través de la Web. Igualmente, La Compañía no se hace responsable del acceso y uso que los menores de edad puedan hacer de los contenidos y servicios ofrecidos en la Web.,

En todo caso, La Compañía se reserva el derecho, bajo su exclusivo criterio y en cualquier circunstancia, de cancelar, eliminar o prohibir la utilización de alguno o todos los servicios de la Web a cualquier Usuario, cuando éste haya realizado un uso incorrecto o indebido de la Web, contrariamente a lo previsto en estos Términos y Condiciones o, en su caso, en las condiciones particulares de cada servicio, la Ley que se encuentre de aplicación en cada momento.

En consecuencia, el Usuario acepta ser el único responsable por el uso que realice del Producto adquirido distinto al recomendado por el fabricante y a las regulaciones que puedan ser de aplicación en su territorio.

Condiciones Generales de Venta a Público del Sitio Web

 

 

Términos y Condiciones Socia Club Hekka

Bases y condiciones

1 – Responsable

HEKKA (Hekka S.L.), en adelante el Organizador, con el CIF B05288238, con domicilio social en calle llano de la luz,14 – 06380 Badajoz  – (España), e inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla Tomo 7167 ,  Folio 82 , Hoja SE-133416 , inscripción 1a, llevará adelante la presente acción denominada “Socia Club HEKKA”. El “Club HEKKA”, se regirá por las bases y condiciones redactadas en el presente documento. Estas se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas.

2 – Inscripción y registro

Los clientes que deseen inscribirse como SOCIAS en el club Hekka deberán rellenar un formulario con sus datos personales. Una vez enviada la solicitud y HEKKA haya contrastado los datos y que todo esté correctamente cumplimentado, HEKKA se pondrá en contacto con el cliente a través de correo electrónico y/o teléfono, vía WhatsApp o llamada, para indicar al cliente el usuario y contraseña de su cuenta como SOCIA.

3 – Quien puede ser socia HEKKA

Podrán ser socias del club HEKKA, todas aquellas personas físicas y /o autónomas, mayores de edad, residentes en territorio español que cumplan con los requisitos definidos en el siguiente punto.

4 – Requisitos

Podrán participar como socias del club HEKKA todas aquellas personas físicas y /o autónomas que se hayan registrado previamente en el formulario mencionado en el punto 2.

Dichas personas deberán realizar un mínimo de compras mensuales establecido por HEKKA (Hekka S.L.). Dicho importe, en compras, se acordará con el cliente y futura SOCIA, en el momento del contacto de verificación de datos y envío de usuario y contraseña, mencionado en punto 2.

5 – Beneficios de ser socias

Descuentos

La socia club Hekka podrá beneficiarse de un descuento del 40% sobre el precio venta al público en todas sus compras. Dicho porcentaje de descuento podrá variar si la socia no llega a las compras acordadas y establecidas por Hekka y también en función del tipo de producto.

Pagos

La socia club Hekka puede beneficiarse de un pago no inmediato, es decir, tiene la opción de realizar el pago de la compra hasta15 días después desde la fecha de realización del pedido. En este caso, la socia deberá marcar como forma de pago la opción de transferencia.

Premios y recompensas

La socia club Hekka optará a premios e incentivos por sus compras acumuladas. Premiando así su esfuerzo y fidelidad. Toda la información sobre los premios y como conseguirlos estará reflejada en MI CUENTA.

6- Envíos

Tiempo de entrega estimado 24 a 48 horas (para pedidos realizados antes de las 14:00h, sábados y Domingos no incluidos)

Los pedidos realizados en viernes se entregan el Lunes.

Los costes de los envíos son escalonados:

Península, Baleares y Portugal.

Hasta 50€ de compra, el importe del envío es de 4.90€ (IVA incluido)

Hasta 100€ de compra, el importe del envío es de 3.90 (IVA incluido)

Hasta 200€ de compra, el importe del envío es de 2.90 (IVA incluido)

Hasta 300€ de compra, el importe del envío es de 1.90 (IVA inclido)

A partir de 300€de compra, los envíos son gratis.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Por el momento no enviamos pedidos a estos destinos, no obstante, si está muy interesado póngase en contacto con HEKKA en el apartado de contacto.

IMPORTANTE:  Todas las entregas se realizarán siempre en días laborables, no se realizan entregas ni sábado, ni domingos ni festivos, no obstante, si está muy interesado póngase en contacto con HEKKA en el apartado de contacto.

Los tiempos de entrega son estimados y en determinadas ocasiones y por causas ajenas a la empresa pueden producirse retrasos en dichas entregas, para cualquier tipo de consulta sobre tu envío puedes escribirnos en el apartado contacto.

7-Devoluciones

Tienes 15 días a partir de la fecha de recepción para devolver o cambiar tu pedido. 

En todos los supuestos siguientes, siempre que no se trate de un artículo personalizado:

  • Elegí el tamaño equivocado
  • El producto no es lo que esperaba
  • Recibí mi pedido en malas condiciones

En todo caso, los productos devueltos deberán estar en perfecto estado y no presentar signos evidentes de uso, de lo contrario no se procederá a la devolución. Si los artículos se reciben en malas condiciones, no podremos realizar la devolución solicitada.

Los costes de envío de la devolución son los mismos que los costes de envíos mencionados en el punto 6.

8-Métodos de pago

Hekka dispone de los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago segura RedSys. 

PayPal.

transferencia bancaria. Este método de pago es el que la SOCIA debe seleccionar si necesitas que su pago no sea inmediato. En el caso de marcar esta opción la SOCIA tiene 15 días para realizar el pago contando desde el día de la realización del pedido.

9 – Datos personales

Al solicitar la inscripción en el club Hekka, el solicitante otorga a HEKKA S.L., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona a través del formulario de registro para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como socia del club, contactar con la socia en caso de que fuese necesario para incluirlo como socia del club Hekka u/o cualquier otro motivo relacionado con el club Hekka, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre ofertas y promociones nuevas; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. Hekka S.L. se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de las socias. Hekka S.L. sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Hekka S.L. recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por Las socias club Hekka. La socia entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que Hekka S.L. no pueda incluirlo como Socia del club Hekka y/o contactarse con la socia con los fines indicados anteriormente. La socia entiende también que-como titular de los Datos Personales – tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: hola@hekka.es. Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web

10 – Aspectos generales

Hekka S.L. no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir las socias, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la inscripción en el presente club Hekka, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a las socias y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada socia. El responsable (HEKKA S.L.) debe aprobar el alta como socia del cliente que los solicite, tras la recepción del formulario, reservándose así el derecho de admisión.

11 – Jurisdicción y competencia

En el supuesto de controversias, serán aplicadas las leyes vigentes en España. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. La lengua utilizada será el español.

HEKKA, a 25 de Octubre de 2022, Jerez de Caballeros.